Помощь

 Как я могу авторизоваться?

Вам нужно нажать на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу нашего сайта.

В поле «Логин» нужно ввести свой email, на который в последствие будет приходить вся информация по заказу, в поле «Пароль» - придуманный вами пароль.

Примечание: пароль должен содержать не менее 6 символов.

Если при повторном посещении вы не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь услугой «Восстановление пароля». Для этого зайдите в личный кабинет и нажмите на надпись «Забыли пароль?». Введите email, указанный при регистрации. В ответном письме вам придет ссылка, пройдя по которой, вы сможете изменить пароль.

Также вы можете выбрать интересующие вас товары, добавить их в корзину и начать оформление заказа: система предложит вам ввести ваш email. При этом подтверждение заказа будет означать автоматическую регистрацию на сайте и получение доступа к личному кабинету.

Примечание: если вы вошли на сайт с нового устройства, нет необходимости регистрироваться заново. Воспользуйтесь услугой «восстановление пароля», описанной выше.

Как мне оформить заказ?

Заказ можно оформить следующими способами.

1. Выберите интересующий товар, нажмите кнопку "В корзину", перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ".

Если вы не авторизованы на сайте, авторизация пройдет автоматически, после подтверждения заказа.

2. Выберите интересующий товар, нажмите кнопку «Купить в 1 клик»

Авторизации на сайте не требуется. Тем не менее мы советуем оформлять заказы, авторизовавшись на сайте. Благодаря авторизации вы в любой момент можете увидеть в личном кабинете историю своих покупок, с легкостью сделать повторный заказ, а в дальнейшем и получить точную информацию о начислении бонусов по действующей в нашей сети системе лояльности.

3. По телефону интернет-магазина +7 909 299-25-51.

Режим работы: ПН-ПТ с 9.00 до 18.00

4. Вы можете оставить заявку на обратный звонок. Для этого нажмите на кнопку «Заказать звонок», расположенную в правом верхнем углу сайта. Заполните форму и в течение рабочего дня с вами свяжется наш менеджер.

Режим работы: ПН-ПТ с 9.00 до 18.00

Можно ли оформить заказ без регистрации?

Да. Для этого воспользуйтесь услугой «Купить в 1 клик» или «Заказать звонок».

Тем не менее мы советуем оформлять заказы, авторизовавшись на сайте. Благодаря авторизации вы в любой момент можете увидеть в личном кабинете историю своих покупок, с легкостью сделать повторный заказ, а в дальнейшем и получить точную информацию о начислении бонусов по действующей в нашей сети системе лояльности.

Также вы можете подписаться на рассылку и получать раз в неделю письмо с информацией о скидках по интересующим вас группам товаров. Отписаться от рассылки можно в любой момент.

Когда можно забрать заказ из пункта самовывоза?

Пункт самовывоза – один из магазинов нашей сети. Доставка в этом случае бесплатна.

Адреса магазинов:

Нижний Новгород, ул. Южное шоссе, д.35. (Автозавод)

Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д.105, 4 этаж. (Сормово)

Арзамас, пр. Ленина, д.210

Дзержинск, ТРЦ "Рояль", ул. Петрищева, д.4, 2 этаж.

Кинешма, ул. Горького, д.19

Павлово, Базарная площадь, 1Б, павильон 6

После оформления заказа на сайте в течение рабочего дня с вами свяжется менеджер интернет-магазина для его подтверждения.

Если товар есть в наличие, после подтверждения заказа вам придет смс-сообщение с кодом резерва.

После получения смс можно подъезжать в магазин и забирать заказ.

Оплата при получении, по умолчанию бронь заказа – максимум 3 дня.

Если товара нет в наличие в нужном вам магазине, мы можем сделать его перемещение.

Срок доставки до нужного пункта самовывоза: 4-6 дней.

Примечание: срок доставки до пункта самовывоза в Кинешме - 7-10 дней.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно в Личном кабинете или связавшись с менеджером интернет-магазина по телефону +7 909 299-25-51.

Режим работы: ПН-ПТ - 09:00 до 18:00

Режим работы интернет-магазина?

1. Прием заказов на сайте через персональный раздел и кнопку «Купить в 1 клик» ведется круглосуточно.

2. Прием заказов интернет-магазина по телефону +7 909 299-25-51 осуществляется в будние дни с 9.00 до 18.00.

Обработка заказов и подтверждающие звонки менеджера интернет-магазина осуществляются в будние дни с 9.00 до 18.00.