Помощь
Как я могу авторизоваться?
Вам нужно нажать на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу нашего сайта.
В поле «Логин» нужно ввести свой email, на который в последствие будет приходить вся информация по заказу, в поле «Пароль» - придуманный вами пароль.
Примечание: пароль должен содержать не менее 6 символов.
Если при повторном посещении вы не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь услугой «Восстановление пароля». Для этого зайдите в личный кабинет и нажмите на надпись «Забыли пароль?». Введите email, указанный при регистрации. В ответном письме вам придет ссылка, пройдя по которой, вы сможете изменить пароль.
Также вы можете выбрать интересующие вас товары, добавить их в корзину и начать оформление заказа: система предложит вам ввести ваш email. При этом подтверждение заказа будет означать автоматическую регистрацию на сайте и получение доступа к личному кабинету.
Примечание: если вы вошли на сайт с нового устройства, нет необходимости регистрироваться заново. Воспользуйтесь услугой «восстановление пароля», описанной выше.
Как мне оформить заказ?
Заказ можно оформить следующими способами.
1. Выберите интересующий товар, нажмите кнопку "В корзину", перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ".
Если вы не авторизованы на сайте, авторизация пройдет автоматически, после подтверждения заказа.
2. Выберите интересующий товар, нажмите кнопку «Купить в 1 клик»
Авторизации на сайте не требуется. Тем не менее мы советуем оформлять заказы, авторизовавшись на сайте. Благодаря авторизации вы в любой момент можете увидеть в личном кабинете историю своих покупок, с легкостью сделать повторный заказ, а в дальнейшем и получить точную информацию о начислении бонусов по действующей в нашей сети системе лояльности.
3. По телефону интернет-магазина +7 909 299-25-51.
Режим работы: ПН-ПТ с 9.00 до 18.00
4. Вы можете оставить заявку на обратный звонок. Для этого нажмите на кнопку «Заказать звонок», расположенную в правом верхнем углу сайта. Заполните форму и в течение рабочего дня с вами свяжется наш менеджер.
Режим работы: ПН-ПТ с 9.00 до 18.00
Можно ли оформить заказ без регистрации?
Да. Для этого воспользуйтесь услугой «Купить в 1 клик» или «Заказать звонок».
Тем не менее мы советуем оформлять заказы, авторизовавшись на сайте. Благодаря авторизации вы в любой момент можете увидеть в личном кабинете историю своих покупок, с легкостью сделать повторный заказ, а в дальнейшем и получить точную информацию о начислении бонусов по действующей в нашей сети системе лояльности.
Также вы можете подписаться на рассылку и получать раз в неделю письмо с информацией о скидках по интересующим вас группам товаров. Отписаться от рассылки можно в любой момент.
Когда можно забрать заказ из пункта самовывоза?
Пункт самовывоза – один из магазинов нашей сети. Доставка в этом случае бесплатна.
Адреса магазинов:
Нижний Новгород, ул. Южное шоссе, д.35. (Автозавод)
Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д.105, 4 этаж. (Сормово)
Арзамас, пр. Ленина, д.210
Дзержинск, ТРЦ "Рояль", ул. Петрищева, д.4, 2 этаж.
Кинешма, ул. Горького, д.19
Павлово, Базарная площадь, 1Б, павильон 6
После оформления заказа на сайте в течение рабочего дня с вами свяжется менеджер интернет-магазина для его подтверждения.
Если товар есть в наличие, после подтверждения заказа вам придет смс-сообщение с кодом резерва.
После получения смс можно подъезжать в магазин и забирать заказ.
Оплата при получении, по умолчанию бронь заказа – максимум 3 дня.
Если товара нет в наличие в нужном вам магазине, мы можем сделать его перемещение.
Срок доставки до нужного пункта самовывоза: 4-6 дней.
Примечание: срок доставки до пункта самовывоза в Кинешме - 7-10 дней.
Как отменить заказ?
Отменить заказ можно в Личном кабинете или связавшись с менеджером интернет-магазина по телефону +7 909 299-25-51.
Режим работы: ПН-ПТ - 09:00 до 18:00
Режим работы интернет-магазина?
1. Прием заказов на сайте через персональный раздел и кнопку «Купить в 1 клик» ведется круглосуточно.
2. Прием заказов интернет-магазина по телефону +7 909 299-25-51 осуществляется в будние дни с 9.00 до 18.00.
Обработка заказов и подтверждающие звонки менеджера интернет-магазина осуществляются в будние дни с 9.00 до 18.00.